マリンヴィライーリオ淡路島のご利用に関してよくある質問をまとめました。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
予約・チェックインについて
Q. チェックインとチェックアウトの時間は？
チェックインは16:00〜、チェックアウトは10:00までとなっています。到着予定時刻を事前にお知らせください。
Q. 何名まで宿泊できますか？
最大5名様までご宿泊いただけます。ベッドルーム2室（シングルベッド3台・布団2組）をご用意しています。
Q. キャンセルはできますか？
キャンセルポリシーはご予約のプランによって異なります。ご予約の際に表示されるキャンセルポリシーをご確認ください。
施設・設備について
Q. Wi-Fiは使えますか？
はい、無料Wi-Fiをご利用いただけます。施設全体でご利用可能です。
Q. 駐車場はありますか？
はい、敷地内に無料の専用駐車場をご用意しています。
Q. BBQは利用できますか？
はい、BBQ設備を完備したプライベートテラスをご利用いただけます。屋根付きなので雨天でも安心です。食材はご持参いただくか、近隣スーパー・道の駅でご購入ください。
Q. キッチンは使えますか？
はい、設備の整ったキッチンをご利用いただけます。冷蔵庫、ポット等を完備しています。
Q. タオルやアメニティは用意されていますか？
はい、タオル、ベッドリネン、バスアメニティ（無料）をご用意しています。手ぶらでご宿泊いただけます。
ペット同伴について
Q. ペットを連れて行けますか？
はい、ペット同伴可能です（事前申請制・追加料金あり）。ただし、予防接種証明書と同伴誓約書のご提出が必要です。においに敏感な方や犬アレルギーをお持ちの方はご了承のうえでご予約ください。詳しくはお問い合わせください。
Q. ドッグランはありますか？
はい、人工芝の広々としたドッグランスペースをご用意しています。フェンスで囲まれた安全なスペースで、ノーリードで遊ばせることができます。
その他のご質問
Q. 喫煙はできますか？
施設全体で禁煙となっております。ご了承ください。
Q. パーティーや宴会はできますか？
パーティー・イベントはお断りしております。また、静かにしていただく時間帯（21:00〜8:00）がありますのでご注意ください。
Q. 子どもは宿泊できますか？
はい、年齢制限なくお子様もご宿泊いただけます。なお、3歳以上のお子様は大人料金となります。ベビーベッド・エキストラベッドのご用意はありません。
Q. 出張シェフのサービスはありますか？
はい、淡路島の旬の食材を活かした出張シェフによるケータリングサービスをご用意できます（要事前予約）。特別な日や記念日にぜひご利用ください。詳しくはお問い合わせください。
Q. 対応言語は何ですか？
日本語・英語・中国語に対応しています。外国語でのお問い合わせもお気軽にどうぞ。
その他ご不明な点がございましたら、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。
